Wir sind der Spezialist für automatisierte Prozesse. Wir haben einen Software-Mechanismus in Form einer spezialisierten Kunden-Kontrollzentrale entwickelt, der darauf ausgelegt ist, manuelle Engpässe zwischen dem Eingang einer Kundenanfrage und der direkten Weiterleitung an den exakt richtigen Ansprechpartner zu eliminieren.
Unsere Plattform reduziert nicht nur Routinearbeit, sondern löst das Skalierungsproblem im Service: Sie gewährleistet, dass selbst riesige Volumen im Hintergrund automatisch, präzise und fehlerfrei verarbeitet werden.
Mit unserer tiefen technischen Präzision und einer klaren ROI-Fokussierung helfen wir Ihnen riesige Mengen an Zeit zu sparen, Ihre Mitarbeiter von zeitraubender Sortierarbeit zu entlasten und Ihre Serviceprozesse vollständig skalierbar zu gestalten. Ihr spürbarer Return on Investment ist unsere Garantie.
Skalierbare, fehlerfreie Zuweisung. Beseitigen Sie den manuellen Zeitfresser. Unsere logikbasierte Plattform beginnt mit der integrierten Kontrollzentrale und übernimmt die komplette Anfragenlogistik im Hintergrund.
Die gesamte Prozesskette beginnt auf Ihrer Website. Über die intuitive Kontrollzentrale erfasst der Kunde seine Anfrage selbst. Die Daten werden sofort strukturiert und an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet.
Neue Interessenten werden automatisch erkannt, die Kontaktdaten für die Weiterverarbeitung strukturiert und gespeichert und gemäß vordefinierter Logik direkt dem richtigen Ansprechpartner zugeleitet.
Die Zuweisung erfolgt durch robusten, API-gesteuerten Code nach Ihren Regeln (Thema, Dringlichkeit, Kompetenz). Wir garantieren, dass jede Anfrage 100% fehlerfrei beim optimalen Ansprechpartner landet.
Komplette Entlastung der Mitarbeiter: Nur Anfragen, die Ihren definierten Qualifikationskriterien (wie Kaufbereitschaft, Volumen oder Region) entsprechen, werden weitergeleitet. Ihre Teams arbeiten nur noch an Leads mit direktem ROI.
Das System schlägt Termine in Echtzeit vor, basierend auf der Verfügbarkeit des zugewiesenen Mitarbeiters und trägt sie DSGVO-konform im Kalender ein. Die gesamte manuelle Termin-Kommunikation entfällt.
Ihr gesamter Prozess läuft zu jeder Zeit (Tag und Nacht, 7 Tage die Woche). Wir garantieren die Skalierbarkeit für jedes Volumen-Wachstum, ohne dass Sie jemals zusätzliches Personal für die Zuweisungs-Logistik einstellen müssen.
Wir liefern keine Standardlösungen. Jede Automatisierung wird mittels robustem Code exakt auf Ihre Abläufe, CRM-Systeme und Team-Kompetenzen zugeschnitten. Das garantiert, dass alles exakt so läuft, wie Sie es brauchen, nur ohne den Fehlerfaktor des manuellen Aufwands.
Wir übernehmen die komplette technische Wartung und Optimierung der zugrunde liegenden Logik und der API-Schnittstellen. So bleibt Ihre Zuweisungs-Kontrollzentrale immer aktuell, fehlerfrei und DSGVO-konform.
Wir analysieren Ihr Anfragenvolumen und Ihre Prozesse, um sicherzustellen, dass Ihr System jedes zukünftige Wachstum abfängt. Das garantiert Ihnen, langfristig zukunftssicher zu bleiben und Konkurrenzvorteile zu sichern, ohne unnötige Folgeinvestitionen.
Mindestlaufzeit: 6 Monate – für die vollständige Amortisierung der Investition und die Garantie nachhaltiger Skalierbarkeit